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退換貨政策

售後服務

1.未取

若未取者一次將加入黑名單,如要取消黑名單記錄需補匯140元運費至

銀行代號:054京城銀行

銀行帳戶:028125027220

戶名:方點商行

如因個人身分需要重新寄送第二次,需先補匯運費70元,補匯後煩請告知小幫手做二次寄出的處理。


2.退貨.換貨(請於收到商品三天內超過時間不予理,來回運費各60元皆由買家負擔)

網路購物皆有七天鑑期,一年內如達多次退貨者(賣家自行評斷)以及退回商品無全新、有味道、有毛屑在衣服上,將無法為您服務,煩請酌情考慮自己的退貨運費以及退貨商品需全新無使用過。

*提醒您,如果商品是優惠活動則無法退貨,造成不便真的非常抱歉。

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請傳以下表格寄至LINE:@f.baby(含@)小幫手收到訊息會立即做處理,請不用擔心。

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3.瑕疵.缺件.寄錯(請於收到商品三天內超過時間不予受理,來回運費均由賣家承擔)

→ 瑕疵商品:收到瑕疵商品後寄回給賣家(運費賣家負擔)。

→ 錯誤商品:一律只能更換具體購買相同的商品。

→ 缺件商品:一律只認完整開箱錄影為受理範圍之依據。

→ 若有問題的地方,麻煩請予收到商品的三天內提供錄影檔作為受理。

→ 有現貨處理天數:1-2天不含假日,無現貨需等追加時間7-30天不含假日,造成不便真的非常抱歉。

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*以下商品的狀況非瑕疵瑕疵範圍內:

1.已下水過

2.人為造成的意圖

3.顏色上的差異

4.衣服可自行修剪的線頭

5.釦子部分未開扣

6.商品的味道(染劑的預味)可先在外通風幾天味道就會散掉的

7.商品尺寸有說明會出現正負0-3公分的落差為正常範圍內

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請傳以下表格寄至LINE:@f.baby(含@)小幫手收到訊息會立即做處理,請不用擔心。

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